著者名
中村健壽[編著]、岡野絹枝、戸田昭直、水口美知子、平田祐子、笹瀬佐代子、大羽美裕出版社名
西文社ページ数
112ページ、B5判価格
1,800円(税別)発行年月日
2008/10 (第2版)内容
【目次】<ビジネスマナーの基本>
1.ビジネスパーソンとマナー
2.自己表現する
3.ビジネスの言葉遣い
<ビジネスマナーの応用>
1.ビジネスの会話
2.受付応対のマナー
3.紹介・名刺のマナー
4.訪問のマナー
5.お茶のもてなし
6.ビジネス電話のマナー/受け方、取り次ぎ
7.ビジネス電話のマナー/かけ方
8.交際のマナー
9.ビジネス文書のマナー
<就職活動をする人たちへ>