著者名
中村健壽[監修]、田中伸代[編著]、堀 初子、石原貴代、大塚 映、藤原由美、中楠登志子、中村則子出版社名
西文社ページ数
176ページ、B5判価格
2,000円(税別)発行年月日
2010/10 (第2版)内容
<概論編>第1章 医療機関とは
第2章 医療機関の経営と管理
第3章 医療秘書とは何か
第4章 医学・看護の基礎知識
第5章 医療秘書のコミュニケーション
<実務編>
第6章 職場でのマナー
第7章 接遇
第8章 電話応対
第9章 文書処理
第10章 情報の管理
第11章 スケジュール管理
第12章 出張
第13章 慶弔・贈答
第14章 研究の補助業務